Applovo enoletno (1) omejeno jamstvo – iOS
Samo za izdelke blagovne znamke Apple
V KAKŠNI ZVEZI STA PRAVO VARSTVA POTROŠNIKOV IN TO JAMSTVO
TO JAMSTVO VAM ZAGOTAVLJA POSEBNE PRAVICE, MORDA PA IMATE TUDI DRUGE PRAVICE, KI SE RAZLIKUJEJO V RAZLIČNIH DRŽAVAH (ALI V ZVEZNIH DRŽAVAH ALI PROVINCAH). ČE PRAVO TEGA NE DOVOLJUJE, APPLE NE IZKLJUČUJE, OMEJUJE ALI PREKLICUJE DRUGIH PRAVIC, KI JIH LAHKO IMATE, VKLJUČNO S TISTIMI, KI LAHKO NASTANEJO ZARADI NESKLADNOSTI PRODAJNE POGODBE. ZA POPOLNO RAZUMEVANJE VAŠIH PRAVIC SE SEZNANITE S PRAVOM VAŠE DRŽAVE, PROVINCE ALI ZVEZNE DRŽAVE.
TO JAMSTVO JE PROSTOVOLJNO JAMSTVO PROIZVAJALCA, KI JE DODATNO IN LOČENO OD OBVEZNE GARANCIJE, KI STE JO MORALI PREJETI OB NAKUPU APPLE PROIZVODA. OBVEZNA GARANCIJA VAM LAHKO ZAGOTAVLJA DODATNE ALI DRUGAČE PRAVICE OD PRAVIC IZ NASLOVA TEGA JAMSTVA.
OMEJITVE JAMSTVA GLEDE NA PRAVO VARSTVA POTROŠNIKOV
TO JAMSTVO IN PRIZNANI ZAHTEVKI SO V OBSEGU, KI GA DOVOLJUJE ZAKON, IZKLJUČNI IN VELJAJO NAMESTO VSEH DRUGIH JAMSTEV, ZAHTEVKOV IN POGOJEV, NE GLEDE NA TO ALI SO USTNI, PISNI, PREDPISANI, IZRECNI ALI POSREDNO VSEBOVANI. V OBSEGU, KI GA DOVOLJUJE ZAKON, APPLE ODKLANJA VSA PREDPISANA IN POSREDNO VSEBOVANA JAMSTVA, VKLJUČNO Z, A NE OMEJENO NA JAMSTVA PRIMERNOSTI ZA PRODAJO IN USTREZNOSTI ZA DOLOČEN NAMEN TER JAMSTVA ZA SKRITE ALI LATENTNE NAPAKE. ČE SE TEH JAMSTEV NE DA ODKLONITI, APPLE OMEJUJE TRAJANJE IN ZAHTEVKE IZ TEH JAMSTEV NA TRAJANJE TEGA IZRECNEGA JAMSTVA IN NA POPRAVILO ALI ZAMENJAVO PO APPLOVI LASTNI IZBIRI, KOT JE OPISANO SPODAJ. V NEKATERIH DRŽAVAH (ZVEZNIH DRŽAVAH IN PROVINCAH) NI DOVOLJENO OMEJITI TRAJANJA POSREDNO VSEBOVANA JAMSTVA (ALI POGOJA), ZATO NI NUJNO, DA ZGORAJ OPISANE OMEJITVE VELJAJO ZA VAS.
KAJ VKLJUČUJE TO JAMSTVO?
Apple jamči, da iPhone, iPad ali iPod strojna oprema in dodatki blagovne znamke Apple, vsebovani v originalni embalaži ("Apple proizvod"), pri normalni uporabi v skladu z objavljenimi Applovimi smernicami ne bodo imeli napak v materialu in v izdelavi ENO (1) LETO od dneva prodaje končnemu kupcu v maloprodaji ("doba jamstva"). Applove objavljene smernice vključujejo, a niso omejene na podatke vsebovane v tehničnih specifikacijah, navodilih za uporabo in komunikacijskih storitvah.
Prosimo upoštevajte: za vse zahtevke iz Applovega eno-letnega omejenega jamstva veljajo pogoji, določeni v tem jamstvu.
ČESA NE VKLJUČUJE TO JAMSTVO?
To jamstvo ne velja za vso strojno ali programsko opremo, ki ni blagovne znamke Apple, četudi je pakirana ali prodana skupaj s strojno opremo Apple. Proizvajalci, dobavitelji ali izdajatelji, ki niso Apple, vam lahko dajo lastna jamstva, prosimo kontaktirajte jih za dodatne informacije. To jamstvo ne velja za programsko opremo, ki je ali ni blagovne znamke Apple (vključno, vendar ne omejeno na sistemsko programsko opremo), ki jo distribuira Apple. Za podrobnosti o vaših pravicah v zvezi z uporabo programske opreme se seznanite z licenčno pogodbo, ki ji je priložena. Apple ne jamči, da bo uporaba Apple proizvoda neprekinjena ali brez napak. Apple ni odgovoren za škodo, ki nastane zaradi neupoštevanja navodil za uporabo Apple proizvoda.
To jamstvo ne velja: (a) za potrošne dele, kot so baterije ali zaščitni premazi, ki so načrtovani tako, da se s časom obrabijo, razen če okvara nastane zaradi napake v materialu ali izdelavi; (b) za kozmetične poškodbe, vključno z, a ne omejeno na praske, vdrtine in zlomljeno plastiko na vratih; (c) za poškodbe, ki nastanejo zaradi uporabe z drugimi proizvodi; (d) za poškodbe, ki nastanejo kot posledica nesreče, zlorabe, nepravilne uporabe, stika s tekočino, požara, potresa ali drugih zunanjih vzrokov; (e) za poškodbe, ki nastanejo zaradi uporabe izdelka v neskladju z objavljenimi Applovimi smernicami; (f) za poškodbe, ki nastanejo zaradi servisa (vključno z nadgradnjami in razširitvami) s strani kogar koli, ki ni predstavnik Appla ali pooblaščen ponudnik servisnih storitev Apple ("AASP"); (g) za Apple proizvod, ki je bil brez pisnega dovoljenja Appla predelan zaradi spremembe funkcionalnosti ali zmogljivosti; (h) za napake, ki nastanejo zaradi normalne obrabe ali normalnega staranja Apple proizvoda ali (i) če je bila odstranjena ali skažena katera koli serijska številka Apple proizvoda.
POMEMBNA OMEJITEV ZA iPHONE IN iPAD SERVIS
Apple lahko omeji servis iz naslova jamstva za iPhone in iPad na državo, kjer so Apple ali njegovi pooblaščeni distributerji prvotno prodali Apple proizvod.
VAŠE ODGOVORNOSTI
ZARADI ZAŠČITE VSEBINE IN KOT VARSTVENI UKREP PRED MOREBITNIMI MOTNJAMI V DELOVANJU MORATE V REDNIH ČASOVNIH PRESLEDKIH IZDELATI VARNOSTNE KOPIJE PODATKOV, KI SO SHRANJENI NA NOSILCIH ZA SHRANJEVANJE PODATKOV NA APPLE PROIZVODU.
Pred servisom iz naslova jamstva lahko Apple ali njegovi zastopniki zahtevajo, da predložite dokazilo o nakupu, odgovorite na vprašanja povezana z ugotavljanjem možnih napak in sledite Applovim postopkom za pridobitev servisa iz naslova jamstva. Pred oddajo Apple proizvoda v servis iz naslova jamstva morate ohraniti ločeno varnostno kopijo vsebine njegovih nosilcev za shranjevanje podatkov, odstraniti vse osebne podatke, ki jih želite zaščititi, in onemogočiti vsa varnostna gesla.
MED SERVISOM IZ NASLOVA JAMSTVA BO VSEBINA NOSILCA ZA SHRANJEVANJE PODATKOV IZBRISANA IN FORMATIRANA. APPLE IN NJEGOVI ZASTOPNIKI NISO ODGOVORNI ZA KATERO KOLI IZGUBO PROGRAMSKE OPREME, PODATKOV ALI DRUGIH INFORMACIJ, KI SO VSEBOVANE NA NOSILCIH ZA SHRANJEVANJE PODATKOV ALI NA VSAKEM DRUGEM DELU APPLE PROIZVODA, KI JE V SERVISU.
Po servisu iz naslova jamstva vam bo vaš Apple proizvod ali nadomestni proizvod vrnjen z nastavitvami, ki jih je imel vaš Apple proizvod, ko je bil prvotno kupljen, vključno z razpoložljivimi posodobitvami. Apple lahko namesti posodobitve sistemske programske opreme kot del servisa iz naslova jamstva, ki bo Applovemu proizvodu preprečil povrnitev na starejšo različico sistemske programske opreme. Aplikacije tretjih oseb, ki so bile nameščene na Apple proizvodu kot posledica posodobitve programske opreme, morda ne bodo združljive ali ne bodo delovale z Apple proizvodom. Za ponovno namestitev vse ostale programske opreme, podatkov in informacij ste odgovorni sami. To jamstvo ne vključuje obnove ali ponovne namestitve druge programske opreme, podatkov ali informacij.
Pomembno: Ne odpirajte Apple proizvoda. Z odpiranjem Apple proizvoda lahko povzročite škodo, ki ni krita s tem jamstvom. Le Apple ali AASP sme opraviti servis na tem Apple proizvodu.
KAKO BO APPLE RAVNAL V PRIMERU KRŠITVE JAMSTVA?
Če v dobi jamstva vložite veljaven zahtevek Applu ali AASP, bo Apple, po lastni izbiri (i) popravil Apple proizvod z uporabo novih ali rabljenih delov, katerih delovanje in zanesljivost sta enakovredna novim, (ii) zamenjal Apple proizvod s proizvodom, ki je najmanj funkcionalno enak Apple proizvodu in je sestavljen iz novih in/ali rabljenih delov, katerih delovanje in zanesljivost sta enakovredna novim, ali (iii) vam v zameno za Apple proizvod vrnil kupnino.
Apple lahko od vas zahteva, da zamenjate dele ali proizvode, ki so namenjeni za uporabniško namestitev. Za nadomestni proizvod ali del, vključno z uporabniško nameščenim delom, ki je bil nameščen v skladu z navodili Appla, bo veljalo preostalo jamstvo Apple proizvoda ali devetdeset (90) dni od dneva zamenjave ali popravila, če je to za vas ugodneje. Ko je proizvod ali del zamenjan ali kupnina vrnjena, postane nadomestni predmet vaša lastnina, zamenjan ali povrnjen predmet pa postane lastnina Appla.
KAKO PRIDOBITI SERVIS IZ NASLOVA JAMSTVA?
Preden zahtevate servis iz naslova jamstva prosimo dostopite do spodaj opisanih spletnih virov pomoči in jih preglejte. Če po uporabi teh virov Apple proizvod še vedno ne bo deloval pravilno, se s pomočjo spodaj navedenih informacij obrnite na Applovega predstavnika ali, če je mogoče, na maloprodajno trgovino Apple ("trgovina Apple") ali AASP-ja. Applov predstavnik ali AASP bo pomagal ugotoviti, ali vaš Apple proizvod potrebuje servis, in, če ga bo potreboval, vas bo obvestil, kako ga bo Apple zagotovil. Če kličete Apple po telefonu, vam lahko glede na vašo lokacijo nastanejo dodatni stroški.
Spletne informacije s podrobnostmi o pridobivanju servisa iz naslova jamstva so navedene spodaj.
MOŽNOSTI SERVISA IZ NASLOVA JAMSTVA
Apple bo zagotovil servis iz naslova jamstva na enega ali več od naslednjih načinov:
(i) Servis na mestu. Vaš Apple proizvod lahko vrnete v trgovini Apple ali na lokaciji AASP, kjer ponujajo servis na mestu. Servis bo opravljen na sami lokaciji ali pa bo trgovina Apple ali AASP poslala vaš Apple proizvod na lokacijo Apple popravila in servisa ("ARS") za servis. Potem, ko boste obveščeni, da je servis končan, boste lahko Apple proizvod nemudoma prevzeli v trgovini Apple ali na lokaciji AASP, ali pa vam bo Apple proizvod poslan neposredno na vaš naslov z lokacije ARS.
(ii) Servis po pošti. Če bo Apple ugotovil, da je vaš Apple proizvod primeren za servis po pošti, vam bo Apple poslal tovorni list s predhodno plačanim pošiljanjem in, če bo potrebno, material za pakiranje, da boste lahko poslali vaš Apple proizvod na ARS ali AASP lokacijo v skladu z navodili Appla. Ko bo servis končan, vam bosta ARS ali AASP lokacija vrnila Apple proizvod. Če boste upoštevali vsa navodila, bo Apple plačal pošiljanje od in do vaše lokacije.
(iii) Servis delov, ki ga opraviš sam (DIY). DIY servis delov vam omogoča, da sami servisirate svoj Apple proizvod. Če je DIY servis delov glede na okoliščine mogoč, velja sledeči postopek.
(a) Servis, ko Apple zahteva vračilo zamenjanega proizvoda ali dela. Apple lahko zahteva avtorizacijo kreditne kartice za zavarovanje kupnine nadomestnega proizvoda ali dela in ustreznih stroškov pošiljanja. Če ne boste zagotovili avtorizacije kreditne kartice, vam DIY servis delov lahko ne bo omogočen in vam bo Apple ponudil alternativno ureditev servisa. Apple vam bo poslal nadomestni proizvod ali del z navodili za namestitev, če bo to potrebno, in z vsemi zahtevami za vračilo zamenjanega proizvoda ali dela. Če boste upoštevali navodila, bo Apple preklical avtorizacijo kreditne kartice tako, da za proizvod ali del in stroške pošiljanja od in do vaše lokacije ne boste bremenjeni. Če zamenjanega proizvoda ali dela ne boste vrnili, kot vam je bilo naročeno, ali če boste vrnili zamenjan proizvod ali del, ki ni upravičen za servis, bo Apple bremenil vašo kreditno kartico za avtoriziran znesek.
(b) Servis, ko Apple ne zahteva vračila zamenjanega proizvoda ali dela. Apple vam bo brezplačno poslal nadomestni proizvod ali del, skupaj z navodili za namestitev, če bo to potrebno, in vse zahteve za zavrženje zamenjanega proizvoda ali dela.
(c) Apple ni odgovoren za stroške dela, ki bi vam nastali v zvezi s servisom delov, ki ga opraviš sam (DIY). Če potrebujete nadaljnjo pomoč, pokličite Apple na telefonsko številko, navedeno spodaj.
Apple si pridržuje pravico spremeniti način, na katerega vam Apple zagotavlja servis iz naslova jamstva, in primernost vašega Apple proizvoda za izvedbo določenega načina servisa. Servis bo omejen na načine, ki so na voljo v državi, kjer je servis zahtevan. Servisni načini, razpoložljivost delov in odzivni časi se lahko razlikujejo v različnih državah. Če Apple proizvoda ni mogoče servisirati v državi, kjer se nahaja, boste morda odgovorni za stroške pošiljanja in manipulacije. Če zahtevate servis v državi, ki ni država izvirnega nakupa, boste spoštovali vse veljavne zakone in predpise o uvozu in izvozu in boste nosili odgovornost za vse carinske dajatve, DDV in druge povezane davke in stroške. Kjer je na voljo mednarodni servis, lahko Apple popravi ali zamenja proizvode in dele s primerljivimi proizvodi in deli, ki ustrezajo lokalnim standardom.
IZKLJUČITEV ODGOVORNOSTI
APPLE V NAJVEČJEM OBSEGU, KI GA DOVOLJUJE ZAKON, RAZEN KOT JE DOLOČENO V TEM JAMSTVU, NE ODGOVARJA ZA NEPOSREDNO, POSEBNO, NENAMERNO ALI POSLEDIČNO ŠKODO, KI NASTANE ZARADI KATERE KOLI KRŠITVE JAMSTVA ALI POGOJA, ALI NA PODLAGI KATERE KOLI DRUGE PRAVNE TEORIJE, VKLJUČNO Z, A NE OMEJENO NA IZGUBO UPORABE; IZGUBO PRIHODKA; IZGUBO DEJANSKIH ALI PREDVIDENIH DOBIČKOV (VKLJUČNO Z IZGUBO DOBIČKOV IZ POSLOV); IZGUBO UPORABE DENARJA; IZGUBO PRIČAKOVANIH PRIHRANKOV; IZGUBO POSLOV; IZGUBO PRILOŽNOSTI; IZGUBO DOBREGA IMENA; IZGUBO UGLEDA; IZGUBO, POŠKODOVANJE, OGROZITEV ALI OKVARO PODATKOV; ALI KATERO KOLI POSREDNO ALI POSLEDIČNO IZGUBO ALI ŠKODO POVZROČENO NA KATERI KOLI NAČIN, VKLJUČNO Z ZAMENJAVO OPREME IN LASTNINE, VSE STROŠKE OBNOVE, PROGRAMIRANJA, ALI REPRODUKCIJE KATERIH KOLI PROGRAMOV ALI PODATKOV, KI SO SHRANJENI ALI UPORABLJENI Z APPLE PROIZVODOM, ALI KATERO KOLI OPUSTITEV OHRANITVE ZAUPNOSTI INFORMACIJ, KI SO SHRANJENE V APPLE PROIZVODU.
NAVEDENA OMEJITEV NE VELJA ZA ODŠKODNINSKE ZAHTEVKE ZARADI SMRTI ALI OSEBNE POŠKODBE ALI ZA KATERO KOLI ZAKONSKO ODŠKODNINSKO ODGOVORNOST ZA NAMERNE IN HUDO MALOMARNE STORITVE IN/ALI OPUSTITVE. APPLE ODKLANJA VSAKO ZAGOTOVILO, DA BO LAHKO POPRAVIL KATERI KOLI APPLE PROIZVOD V SKLADU S TEM JAMSTVOM ALI ZAMENJAL APPLE PROIZVOD BREZ TVEGANJA ZA ALI IZGUBE INFORMACIJ, KI SO SHRANJENE V APPLE PROIZVODU.
V NEKATERIH DRŽAVAH (ZVEZNIH DRŽAVAH IN PROVINCAH) NI DOVOLJENO IZKLJUČITI ALI OMEJITI ODGOVORNOSTI ZA NENAMERNO ALI POSLEDIČNO ŠKODO, ZATO ZGORNJE OMEJITVE ALI IZKLJUČITVE MORDA NE VELJAJO ZA VAS.
ZASEBNOST
Apple bo hranil in uporabljal informacije o strankah v skladu s pravilnikom o varovanju zasebnosti strank Appla, ki je na voljo na www.apple.com/legal/warranty/privacy.
SPLOŠNO
Noben Applov prodajalec, agent ali zaposleni ni pooblaščen za spreminjanje, podaljševanje ali dopolnjevanje tega jamstva. Če je katero določilo neveljavno ali neizvršljivo, to ne prizadene ali vpliva na veljavnost ali izvršljivost ostalih določil. To omejeno jamstvo velja in se razlaga po pravu države, v kateri je bil Apple proizvod kupljen. Apple je določen na koncu tega dokumenta glede na državo ali regijo, v kateri je bil Apple proizvod kupljen. Izdajatelj tega jamstva je Apple ali njegov pravni naslednik.
Spletne informacije
Informacije o mednarodni podpori
www.apple.com/support/country
Pooblaščeni distributerji
http://support.apple.com/kb/HT1434
Pooblaščeni ponudniki servisnih storitev Apple
http://support.apple.com/kb/HT1937
http://support.apple.com/kb/HT1434
Maloprodajne trgovine Apple
http://www.apple.com/retail/storelist/
Podpora in servis Apple
http://www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
Brezplačna podpora Apple
http://www.apple.com/support/country/index.html?dest=complimentary
ZAVEZANCI ZA JAMSTVO ZA REGIJE ALI DRŽAVE NAKUPA
Evropa, Bližnji in Srednji Vzhod ter Afrika
Vse države
Apple Distribution International
Hollyhill Industrial Estate Hollyhill
Cork, Irska
© 2012 Apple Inc. Vse pravice pridržane. Apple in Apple logotip sta blagovni znamki Apple Inc., registriranega v ZDA in ostalih državah.
060912 iOS Warranty Slovenian v1.0